移动护理业务系统,不但能够辅助护理人员进行医疗业务处理,减少医护负担;而且能够加强医院的管理,提高人员的工作效率,增加患者在治病过程中的关怀体验。从而减低医院管理成本、提高患者满意度、提升医院的品牌形象效益及其它附加效益。主要表现在:
1、提高工作效率:使医护人员可以在床旁进行记录和查看患者医嘱、病历,执行医嘱。从而提高护士的工作效率,降低护士的劳动强度。
2、提高服务质量:通过移动护理,可以快速对患者身份进行核对,提醒护士在什么时间做什么事情,将服务流程化,能够让护士专注于对病人的护理,从而提高患者满意度,提高服务质量。
3、提高管理水平:通过移动护理系统医嘱执行等多方面的智能管理,可以减少管理人员的工作强度,使管理人员能够有更多时间放到如何管理的问题上去,从而逐步提高管理人员的能力,提高医院的整体管理水平。
4、提高社会对医院的认可:通过系统的使用,能够使患者及家属体会医院高技术服务水平,并能够让患者感受到更人性化的服务。从而提高社会认可度,提升区域知名度。
住院护理是医院护理任务最重、最艰巨的工作,强度大、易出错,在管理层面大多采用人工服务、事后记录的方式,很容易造成信息缺失、管理滞后,因此,从住院护理入手,用信息智能手段提升护理精细化水平势在必行。基于物连网的移动护理系统,以物联网传感技术精确识别患者信息,无线设备、生命体征采集仪与手持终端等智能联动,实现了精细化安全护理。系统在提高医院运行效率的同时,有效预防和降低因人工“误操作”引发的医护事故,为医院精细化、人性化管理提供了创新性移动医护平台。
移动护理系统确保了护士按照“三查七对”规范操作,减少护理差错,提升全体医护人员尤其是新入职护士的护理水平,构筑了护理“安全警戒线”,实现对患者诊疗过程中的每个环节得到跟踪确认,协助和指导护士完成医嘱,由于有了医嘱执行项目的电子化确认过程,使护理质量监控和护理工作量的量化成为可能,实现患者诊疗过程的可视化管理。
移动护理系统通过医院管理信息系统和智能型手持移动终端(如PDA等)为移动中的一线医护人员提供随身信息服务,在患床边即可通过手持终端上获取患者全面医疗数据。
在另一方面,移动护理系统还能提升对护理人员的考核质量。根据护士执行医嘱的情况及检验标本的扫码确认,可以统计单个护士每日、每月、每年的工作量及全院各病区的工作量,为护士个人和医院的绩效考评提供参考依据。根据护士上班的时间、执行各项操作的签名,统计出护士个人、病区以及全院某时间段内护理的危重病人数、一级护理患者数和具体护理操作数量,通过科学加权使护理工作实现量化,为科室建立二级考评制度奠定数据基础。
东瑞移动护理系统对无线网络的适应性强,支持全离线操作(包括离线登录),后台每5分钟(可设置)自动进行业务数据及字典数据同步。系统实现自动在线更新程序,支持语音录入,进一步减少护理人员的文书录入工作量。